【時間】2017年4月11日(周二)19:00-20:00
【地點】清華經管學院偉倫報告廳
【主題】一個關于夢想和責任的故事
Building a Trusted and Enduring Brand in China and around the World
【主持】陳煜波教授,清華經管學院副院長
【嘉賓】錢穎一教授,清華經管學院院長
【語言】英語(帶中文同傳)
【備注】入場時間:18:15 憑票和學生證入場,禁止帶食物和飲料入場
【直播鍊接】
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【演講人簡介】

霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)
霍華德•舒爾茨,現任星巴克咖啡公司董事會執行主席。此前,霍華德曾長期擔任星巴克公司董事會主席兼首席執行官,2017年4月3日正式卸任首席執行官一職,并将工作重心轉移至全球臻選咖啡門店的創新、設計和發展,推動擴大零售店模式,以及緻力于星巴克的企業社會責任事務。
霍華德與星巴克的淵源始于一杯咖啡。
1981年,霍華德受邀第一次來到位于西雅圖派克市場的星巴克,與那些緻力于尋找并且烘焙最高質量咖啡的咖啡行家者們共同探讨并且分享了彼此對于咖啡的熱情。一年後,霍華德被西雅圖這座城市與其特有的咖啡文化所吸引,毅然從家鄉紐約移居西雅圖,加入當時還隻有四家門店的星巴克咖啡公司,擔任運營與營銷總監。
1983年的一次意大利之行,霍華德為意大利咖啡館的獨特體驗和浪漫氣氛傾倒不已,立志要将意大利咖啡館的傳統引入美國。他希望創造一處能夠讓人們流暢溝通、聯系情感并擁有一種類似社區氛圍的咖啡館——一個除了工作場所和家庭之外的“第三空間”。1987年8月,在當地投資者的幫助下,霍華德買下了星巴克并擔任首席執行官。如今,星巴克已經成為了世界上領先的優質咖啡供應商,在全球75個國家擁有超過25,000家門店。
2000年起,霍華德辭去公司總裁兼首席執行官一職,擔任公司董事會主席。2008年1月,霍華德重返該職務,擔任公司董事會主席兼首席執行官。自重返以來,他不僅帶領着星巴克變革,為公司帶來了可持續的利潤增長,更注重品牌的咖啡傳承、創新以及顧客體驗,為星巴克注入了新的活力。同時,霍華德始終倡導公司緻力于多項回饋社區的服務項目,也鼓勵公司内外的領導人積極參與到社區服務中去。
從一開始,霍華德就堅持打造一個與衆不同的公司——它不僅人性化,更處處體現着相互尊重和自尊、自豪。在星巴克的早期發展中,霍華德所創立的兩個标志性的項目,成為如今星巴克文化的根基。首先,星巴克為包括全職和兼職在内的所有員工都提供了醫療保險,這在零售行業實屬創舉。在過去的二十年中,即使醫療成本不斷上漲,霍華德仍堅持貫徹這項員工福利。
另外,星巴克還推出面向夥伴(員工)的股票期權方案——“咖啡豆股票”(Bean Stock)。這些早年就開始對員工進行大量投資的舉措證明了星巴克在實現盈利的同時,與星巴克夥伴以及所在社區共同分享成功。
值得一提的是,霍華德于2011年發起了“為美國創造就業機會”(Create Jobs for USA)活動,激勵并幫助創造更多就業機會,以推動當地社區和諧發展。他還在美國市場啟動了“星巴克夥伴學業成就計劃”,提供夥伴更多接受教育的機會,助力夥伴成長。
如今,星巴克體驗的核心與品牌的發源一脈相承,即“激發并孕育人文精神——每人,每杯,每個社區”的企業使命。
由于對星巴克業務發展和對社區做出的傑出貢獻,霍華德榮膺諸多表彰商業成就和社會貢獻的獎項,如在2011年度美國《财富》雜志商業人士排名中以卓越的商業理念和出色的管理才能榮登榜首,他還獲得西北大學凱洛格商學院頒發的傑出領導力獎項、霍雷肖·阿爾傑獎(Horatio Alger Award)以表彰他在逆境中取得成功的企業家精神、聖母大學門多薩商學院頒發的商業道德傑出獎(Theodore M. Hesburgh Award for Business Ethics)、哥倫比亞大學商學院頒發的Botwinick獎以表彰其良好的商業道德,以及加州大學洛杉矶分校安德森商學院頒發的首屆約翰·伍登環球領導力獎(John Wooden Global Leadership Award)。霍華德還入選《時代》雜志評選的“時代200”最具影響力人士之一。
霍華德畢業于北密歇根大學并獲得學士學位。畢業後在施樂公司工作三年,負責銷售及市場營銷工作。在加入星巴克前,霍華德擔任瑞典家居公司Hammarplast美國分公司的副總裁兼總經理。此外,霍華德還是Maveron LLC風險投資集團創始人之一。
霍華德著有暢銷書《For Love of Country》(2014)、《一路向前》(2011)以及《将心注入》(1997)。