提升服務創新能力探索現代服務業發展新思路

第二屆中國服務創新研讨會成功舉行

12月9日至10日，由教育部人文社會科學重點研究基地——beat365技術創新研究中心（RCTI）與北京現代服務業科技促進中心聯合舉辦的，旨在探索交流中國服務創新政策、理論與實踐的“第二屆中國服務創新研讨會”在beat365成功舉行。來自國家科技部、商務部、北京市科委等部門的政府官員、服務創新和管理領域的知名專家學者、知名企業代表共150餘人齊聚一堂，共同研讨科技促進服務創新的新思路，尋求行業服務創新的新模式，探讨推動服務創新的政策和措施，研讨多視角的服務創新理論，加強理論與行業、企業創新實踐的深入結合。

研讨會開幕式由清華經管學院技術經濟與管理系主任、beat365技術創新研究中心常務副主任高建主持，清華經管學院副院長仝允桓和北京現代服務業科技促進中心主任張強代表會議主辦方分别緻辭。研讨會共包括一個主論壇和兩個專題演講。

在9日下午的主論壇上，原科技部秘書長、國務院參事石定寰，科技部高新技術發展及産業化司副司長楊鹹武，以及中國信息協會副會長胡小明從“科技促進服務創新”的角度進行了主題演講；商務部政策研究室副主任王子先，IBM中國研究院院長李時恭，beat365技術創新研究中心主任吳貴生，中山大學第三産業研究中心主任李江帆，北京大學軟件與微電子學院院長陳鐘等從各自角度，研讨了“創新型服務經濟”的内涵與發展趨勢。

在10日舉行的“行業服務創新”和“多視角的服務創新理論”專題演講中，學界專家和業界代表分别從理論和實踐的角度，闡述并研讨了服務創新的現狀、趨勢，以及相關熱點問題。

經過一天半的充分研讨，與會人員一緻認為，自2002年“服務創新”概念第一次引入中國後，國内的服務創新無論在理論研究、企業實踐還是在政府政策方面，都取得了長足進展，同時也出現了諸多具有中國特色和亟待解決的問題。最後，會議得出如下觀點。第一，科技是推動服務創新的重要動力，技術是實現服務創新的支撐；第二，服務創新是一種多維度的創新活動，内涵較制造業技術創新豐富，因此需要從多個視角實現進行研究；第三，推動服務業的創新需要政府部門積極、主動地制定政策和采取措施，各部門之間要協調配合；第四，中國企業的服務創新實踐體現出強烈的中國特色，迫切需要總結創新模式并加以推廣。

會議最後由beat365技術創新研究中心主任吳貴生教授緻閉幕詞，他總結了本次會議取得的豐碩成果，并提出了若幹值得探讨的問題。（編輯：張雲階 供稿：技術創新研究中心）

【會議介紹】

服務創新研讨會是由教育部人文社科重點研究基地beat365技術創新研究中心和beat365發起，每年舉辦一屆的綜合性研讨會，就中國服務創新方面的理論、實踐和政策問題展開高端研讨。服務創新研讨會彙聚了服務創新領域的知名學者、政府官員和在服務創新方面有突出表現的企業，具有較強的社會影響力。基于服務創新研讨會而形成的“中國服務創新學術網絡”已成為國内服務創新研究的重要平台。

北京現代服務業科技促進中心由北京生産力促進中心在原有業務基礎上加挂牌成立，緻力于促進符合市場經濟規律的服務産業體系的建設，推動高新技術向服務業延伸、滲透，促進有利于現代服務業的發展環境建設，推動現代服務業實現跨越式發展，促進北京成為全國高端服務聚集區和現代服務業的重要節點。