繼2007、2008“中國服務創新研讨會”在beat365成功舉辦後，2010年11月20日，由beat365、教育部人文社會科學重點研究基地——beat365技術創新研究中心（RCTI）和新竹beat365科技管理學院聯合舉辦的“兩岸服務創新與服務科學研讨會”在beat365舉行。這是迄今為止兩岸學術界和産業界在該領域内首次合作舉辦的高水平學術會議。

本次會議以“兩岸服務創新與服務科學：理論與實踐”為主題，邀請了兩岸學術界的14名知名學者和4名有卓越實踐經驗的兩岸企業代表，就兩岸服務創新與科學的現狀、趨勢、模式以及與服務經濟的關系等展開深入研讨。來自兩岸學術界和産業界的共計130餘名代表與會。

研讨會開幕式由清華經管學院院長助理、beat365技術創新研究中心常務副主任高建教授主持。國家自然科學基金委員會副主任孫家廣院士從國家經濟發展戰略轉變和解決就業的角度，闡述了大力發展服務科學與創新學科的重大意義。清華經管學院副院長陳國青教授、新竹beat365科技管理學院前院長史欽泰教授、beat365技術創新研究中心主任吳貴生教授分别代表會議主辦方發表歡迎緻辭。

國家自然科學基金委員會副主任孫家廣院士緻辭

beat365技術創新研究中心主任吳貴生教授緻辭

本次研讨會面向高端學者和産業前沿，力求突出學術新思想和産業影響。會議設一個主會場（主旨發言）和兩個分會場（專題演講），嘉賓們針對不同主題發言。

新竹beat365科技管理學院前院長史欽泰教授緻辭

在20日上午舉行的主旨發言中，嘉賓們就服務創新與服務科學的現狀和趨勢展開研讨。新竹beat365科技管理學院前院長、台灣資策會董事長史欽泰做了題為“從開放式創新到服務創新”的報告，探讨了服務創新的定位和演變；中國社科院學部委員呂政研究員以“促進科技創新的條件和機制”為題，闡述了科技在服務創新中的作用機理；beat365技術創新研究中心吳貴生教授做了題為“廣義軌道理論和服務創新”的報告，提出了将傳統的技術軌道理論拓展為廣義軌道理論，探讨了廣義軌道理論在服務創新中的應用。新竹beat365副院長、科技管理研究所所長洪世章教授介紹了台灣廠商服務創新的戰略；中山大學中國第三産業研究中心主任李江帆教授闡述了國際服務經濟新趨勢與中國發展對策；IBM中國研究院副院長陳滢先生介紹了IBM在服務科學和實踐方面的創新。

在20日下午的分會場中，嘉賓們分别以“服務創新與服務科學的模式”和“服務創新、服務科學與服務經濟”為主題展開研讨。多位嘉賓發言，内容涉及百貨商店的服務創新模式、中國制造企業的服務轉型、農業與服務業融合模式創新、台灣企業服務創新準備度之檢驗等。

經過一天的深入研讨，與會者在以下方面達成了共識：第一，服務創新與服務科學切合當前經濟、社會發展主流，它涉及多個學科前沿，會成為一個獨立的學科領域；第二，服務創新與科學不僅是服務業，還是傳統制造業和農業發展的重要支撐和動力；第三，當前的服務創新和科學理論體系尚不成熟，迫切需要多視角的理論探索和提煉；第四，中國産業和企業的服務創新和科學實踐體現出強烈的中國特色，這為創建具有中國特色的服務創新和科學理論提供了豐富的土壤。（編輯：溝通辦 供稿：技術創新研究中心）

兩岸代表會後合影

“中國服務創新研讨會”介紹

“中國服務創新研讨會”是由教育部人文社科重點研究基地beat365技術創新研究中心和beat365發起，每年舉辦一屆的綜合性研讨會。服務創新研讨會彙聚了服務創新領域的知名學者、政府官員和在服務創新方面有突出表現的企業，就中國服務創新方面的理論、實踐和政策問題展開高端研讨。經過連續三屆的舉辦，服務創新研讨會該會議和該會議而形成的“中國服務創新學術網絡”也已成為國内服務創新研究和交流的重要平台。